Política de Privacidade

Utilizamos seus dados estritamente para:

• Responder a solicitações de orçamento e dúvidas.
• Enviar propostas comerciais personalizadas e materiais informativos.
• Entregar materiais técnicos (guias editoriais) solicitados por você por e-mail, via link de download tokenizado e de uso limitado.
• Enviar comunicações de marketing apenas quando você marcar o opt-in específico para isso. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento via contato@agenciatier.cloud.
• Melhorar a experiência de navegação no site (UX) e nossas estratégias de marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, em especial:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando você solicita informações ou orçamentos sobre nossos serviços.
• Legítimo interesse da Agência TIER, para atividades de marketing, melhoria contínua dos serviços e segurança do próprio site, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando precisarmos manter registros por exigência normativa.
• Consentimento, quando aplicável, especialmente para o uso de cookies não estritamente necessários e comunicações de marketing que dependam da sua autorização.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente para viabilizar a operação do site e dos nossos serviços, tais como:

• Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura tecnológica.
• Plataformas de CRM e automação de marketing utilizadas pela Agência TIER.
• Ferramentas de análise de dados e monitoramento, como Google Analytics e GTM.

Nesses casos, buscamos firmar contratos e adotar medidas para que tais parceiros tratem os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e com esta Política.

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, incluindo:

• Dados de contato e histórico de atendimento: enquanto durar a relação comercial e pelo prazo necessário para resguardo de direitos.
• Registros de acesso e dados de navegação: por períodos compatíveis com fins de segurança, auditoria e análise estatística, conforme permitido pela legislação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou tratamento indevido, tais como:

• Uso de conexões seguras (HTTPS) sempre que possível.
• Controle de acesso lógico aos sistemas internos.
• Monitoramento técnico do ambiente e atualização periódica de componentes.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Caso identifiquemos qualquer incidente relevante envolvendo seus dados, tomaremos as medidas cabíveis e, se necessário, comunicaremos às autoridades competentes e aos titulares afetados.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, entender como o site é utilizado e apoiar nossas estratégias de marketing. Em geral, utilizamos:

• Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Cookies de desempenho e analytics, para estatísticas de uso.
• Cookies de marketing, quando aplicável, para ações de remarketing.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador e, quando disponível, por meio do banner de preferências exibido em nosso site.

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados em outros países, como Estados Unidos ou membros da União Europeia. Nesses casos, seus dados podem ser transferidos e tratados fora do Brasil.

Buscamos utilizar serviços que adotem padrões reconhecidos de segurança da informação e proteção de dados, bem como mecanismos adequados de transferência internacional, em conformidade com a LGPD.

Conforme a LGPD, você tem direito, a qualquer momento e mediante requisição, a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese, bem como se opor a tratamentos realizados com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos contatar pelos canais indicados abaixo, identificando-se adequadamente para fins de segurança.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Sempre que isso ocorrer, indicaremos a nova data de atualização no topo desta página.

Recomendamos revisitar esta página periodicamente.