Briefing e objetivos
Levantamento do contexto, do objetivo de comunicação e dos materiais disponíveis.
GESTÃO DE REDES SOCIAIS
Comunicação planejada e produzida para canais sociais definidos.
A gestão pode reunir planejamento, produção, aprovação, agendamento, publicação e acompanhamento básico de desempenho. A proposta define os canais, o volume, os formatos e a rotina do trabalho.
ESCOPO PADRÃO
Uma rotina que vai do briefing à publicação.
Canais definidos
Escolha dos canais que fazem parte do trabalho.
Planejamento editorial
Organização de temas, ângulos e funções para os conteúdos previstos.
Copy
Desenvolvimento dos textos para as peças incluídas na proposta.
Materiais visuais
Criação ou adaptação de imagens e composições para os formatos acordados.
Calendário
Organização dos conteúdos em um período definido.
Aprovação
Fluxo para revisão e aprovação antes da publicação.
Agendamento e publicação
Programação e publicação dos conteúdos aprovados nos canais previstos.
Relatório periódico básico
Consolidação dos dados disponíveis nas plataformas conforme os indicadores e a cadência definidos na proposta.
PROCESSO
Do contexto ao acompanhamento.
- 01
Definição
Alinhamos objetivo, canais, materiais, temas e responsabilidades.
- 02
Planejamento
Organizamos pautas, ângulos, formatos e calendário.
- 03
Produção
Desenvolvemos copy e materiais visuais conforme a proposta.
- 04
Aprovação e publicação
Os conteúdos seguem pelo fluxo combinado antes do agendamento e da publicação.
- 05
Acompanhamento
O relatório periódico básico reúne os dados disponíveis definidos para o trabalho.
PROPOSTA
A operação precisa caber no contexto da empresa.
- Plataformas e canais
- Objetivos de comunicação
- Quantidade de conteúdos
- Formatos
- Frequência
- Temas e períodos atendidos
- Materiais fornecidos pela empresa
- Acessos necessários
- Fluxo de aprovação
- Número de revisões
- Responsabilidade por publicação
- Indicadores do relatório
- Cadência de acompanhamento
- Armazenamento e propriedade dos materiais
- Responsabilidades recorrentes
LIMITES
Gestão de conteúdo não representa toda a operação dos canais.
O serviço não inclui automaticamente gestão de comentários, mensagens diretas, comunidade, atendimento ao cliente, mídia paga, compra de mídia, social listening, gestão de crise ou gestão de reputação.
Também não estabelece prazos garantidos de resposta nem garante alcance, engajamento, crescimento, leads ou vendas.
EXEMPLOS
Pauta, copy e visual aplicados a materiais demonstrativos.
Os exemplos mostram possibilidades de direção editorial e composição. Não representam clientes, publicações reais ou resultados.
Ver exemplos editoriaisFAQ
Dúvidas antes do escopo
Quais canais fazem parte do serviço?
Os canais são definidos na proposta. A documentação atual contempla Instagram e LinkedIn. Outros canais precisam ser avaliados.
Quantos conteúdos serão publicados?
A quantidade depende dos canais, formatos, frequência e complexidade definidos.
A TIER agenda e publica os conteúdos?
O serviço pode incluir agendamento e publicação dos conteúdos aprovados quando os acessos e as responsabilidades estiverem previstos.
O que entra no relatório?
O relatório periódico básico utiliza os dados disponíveis nas plataformas. Indicadores e cadência dependem da proposta.
Comentários e mensagens estão incluídos?
Não no serviço padrão. Interação, atendimento e gestão de comunidade exigem escopo próprio.
PRÓXIMO PASSO
Traga os canais e o objetivo de comunicação.
A conversa ajuda a definir planejamento, formatos, frequência, aprovação, publicação e acompanhamento.